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Avis Hôtel Shandrani Resort & Spa 5* Ile Maurice


Nos clients témoignent

Voici différents témoignages transmis par nos clients sur ce séjour au retour de leur voyage.

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Première visite à Maurice

4.5 / 5

Pour notre première visite à Maurice nous avons été enchantés de notre séjour. Le Shandrani est un magnifique hôtel, proposant trois plages bien entretenues et deux belles piscines très propres.

Le personnel, très accueillant, toujours disponible et charmant est aux petits soins et se plie en quatre pour vous satisfaire. Au Shandrani tout est toujours possible .... Un merci tout particulier à Lloyd (du service clientèle) qui a tout mis en œuvre pour nous faire plaisir.

Nous avons séjourné dans deux chambres "de luxe" communicantes ce qui a facilité notre vie de famille. Ces chambres d'une taille de 60 m2 étaient équipées pour l'une d'un lit "king size" et pour l'autre de deux lits séparés (très bonne literie). Bien agencées et très propres, elles donnaient sur la plage du lagon. Le service était assuré deux fois par jour : ménage, changement des serviettes etc ( les serviettes de plages sont changées tous les soirs, directement dans vos chambres)... Toujours avec discrétion, efficacité et gentillesse.

En ce qui concerne la restauration, nous n'avons que des félicitations à apporter. Le restaurant principal : "le grand port" propose des buffets variés et délicieux (le choix est plus important le soir). Le boulanger est excellent et nous nous sommes régalés avec les viennoiseries et les diverses sortes de pains. Au dessert on peut trouver un très bon choix de glaces et sorbets "maison".

On peut aussi trouver 4 restaurants à thème : un restaurant de cuisine méditerranéenne, le "Porto Vecchio", propose une carte de choix, mais qui convenait moins à nos goûts que les 3 autres.

Le "Sirius" sur la plage du lagon, propose en soirée une cuisine raffinée et délicieuse et en journée de la restauration plus rapide, mais néanmoins savoureuse. Ne pas oublier entre 15 h et 17 h la petite crêpe proposée au bord de la piscine, servie avec une multitude de garnitures possibles.

Le restaurant "thaï" situé derrière le "Sirius" qui vous propose dans un décors raffiné de délicieuses spécialités thaï (ne pas hésiter à préciser que vous craignez la nourriture piquante).

Le "Boucanier", restaurant gastronomique, dont la carte n'a rien à envier à bien des restaurants gastronomiques français. le service est irréprochable et les mets de grande qualité.

Ces 4 restaurants à thème, changent leur carte toutes les semaines. Il faut penser à réserver à l'avance au desk dédié, situé derrière le bureau d'accueil.

Les trois bars vous proposent un grand choix de boissons, alcoolisées et non alcoolisées, vous trouverez même du champagne et le tout compris dans le "all inclusive"

Vous pourrez retrouver des photos et vidéos en suivant ce lien : http://www.facebook.com/home.php?sk=group_201434143232256&ap=1 groupe facebook.

Notre fils a passé de très bonnes journées au club enfant : "Bob Marlin", il a pu ainsi s'initier au ski nautique, au golf, au tennis et participer à toutes sortes d'activités, encadré par une équipe d'animation aux petits soins. Ce qui est dommage c'est que le club ferme à 16h30 pour rouvrir à 18 h, de ce fait, il est difficile pour les parents de prévoir une excursion à la journée en laissant leur enfant au club.

Le club nautique propose toutes sortes d'activités gratuites : ski nautique, pédalos, planches à voiles, bateau à fond de verre, catamarans ....

Et sur la plage vous trouverez des skipper qui vous proposeront des excursions en bateau; Un grand merci au "Captain Zulu" et à Arvindt Charlot qui nous ont fait vivre de belles journées de découverte de l'île par la mer (l'île aux cerfs, la cascade, les dauphins, l'île aux flamands, lîle au phare, le trou bleu ...)

Il y a également sur le site de l'hôtel, un centre de plongée "Padi", on peut donc s'initier à la plongée à la piscine puis dans le lagon ou pour les plus aguerris, organiser des plongées en mer ou dans le lagon. Un seul bémol, l'instructeur est un peu "léger" en ce qui concerne la sécurité et est peu agréable ...

Nous n'avons pas utilisé les services du club de sport, très bien équipé ( tennis, salle équipée de tous les appareils modernes, vélos pour circuler etc ...), ni le parcours de golf, ni l'infirmerie (heureusement), ni le salon de coiffure.

En revanche, nous avons profité du magnifique espace spa qui offre dans un cadre splendide et serein des massages relaxants, un sauna, un hammam et une piscine très agréable posée au cœur d'un jardin luxuriant et très bien entretenu. Le cadre et l'atmosphère suffisent à vous relaxer. Tout est très propre.

Pour vos visites de l'île, n'hésitez pas à utiliser les services des taxis qui se feront un plaisir de vous emmener où vous le désirez, tout en vous expliquant la vie et la culture mauricienne. Les taxis reviennent moins cher qu'une location de voiture et surtout, ils connaissent les secrets de la conduite mauricienne ... à gauche, entre autre....

Pour revenir sur le sujet de l'aéroport que j'ai pu lire dans de nombreux avis, nous n'avons pas été gênés par les décollages d'avions, d'une part car il n'y en a pas énormément, d'autre part, parce que cela dure 30 sec et constitue plus une attraction qu'une nuisance réelle.

En bref, nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Shandrani et à l'île Maurice que nous avons appréciée, tant pour ses paysages sublimes que pour ses habitants extrêmement accueillants et chaleureux.

Un grand merci aussi à l'agence de voyage "Tropicalement Votre" qui nous a suivi tout au long de notre voyage et nous recommandons particulièrement cette agence qui propose d'ailleurs d'autres destinations.

M. Jean-Yves D. à Saint-Siméon de Bressieux (38), reçu le 02/05/11

La formule All-Inclusive à ne pas manquer

4.5 / 5

Madame, Monsieur,

J'ai réservé un voyage par le biais de Tropicalement Vôtre pour l'île Maurice du 8 au 17 septembre 2008, à l'hôtel Shandrani et mon mari et moi avons été absolument ravis de ce séjour !

L'hôtel Shandrani était magnifique, avec ses 2 plages, 2 piscines, magnifique SPA, club de sport, nombreux bars et restaurants (absolument délicieux !) et un service de qualité et un personnel souriant et accueillant. L'option All-Inclusive est par ailleurs très appréciable.
L'île en elle-même est un rêve et les excursions proposées par Mautourco (agence locale d'excursions) ont été fantastiques et nous avons été très bien conseillés par l'agent sur place.

Tropicalement Vôtre nous avait fourni tous les papiers nécessaires pour notre transfert vers l'hôtel et à notre arrivée à l'aéroport (après un vol en classe affaire à bord d'Air Mauritius, très bonne compagnie par ailleurs), tout s'est très bien passé et un agent Mautourco s'est occupé de nous.

L'arrivée à l'hôtel a été tout aussi facile bien que nous ayons du attendre que nous chambre se libère (nous étions arrivés très tôt le matin).

Le voyage en lui-même a donc été une réussite totale et nous en sommes revenus ravis !

Le prix du voyage était par ailleurs intéressant étant donné que nous bénéficions du tarif "voyage de noces" (l'épouse a 50% de réduction sur tout : vol et hôtel).

En ce qui concerne le service de Tropicalement Vôtre, j'ai été très satisfaite au départ de la disponibilité des conseillères qui m'ont envoyés plusieurs devis sur demande pour m'aider à prendre une décision finale. Les devis ont tous été envoyés rapidement et les hôtesses étaient toujours très disponibles, aussi bien par téléphone que par email, pour me conseiller.

Le seul point négatif est qu'une fois le séjour payé, il a fallu attendre longtemps avant de recevoir notre pack de voyage (avec les billets d'avion et papiers pour l'hôtel et les transferts) et lorsque je téléphonais pour avoir plus de détails quant à la date de réception de ces documents, les hôtesses ne savaient pas toujours répondre.
J'ai dû attendre trop longtemps à mon goût.

A part cela, j'ai été très contente du reste du service et comme je le disais, du voyage en lui-même, qui restera inoubliable.

En espérant que ces commentaires vous seront utiles.

Bonne journée,
Cordialement.

Mme Chloé E. à Londres (Angleterre), reçu le 07/10/08

un hôtel magnifique

4.5 / 5

Bonjour,
Le voyage s'est très bien passé.
Le Shandrani est un établissement magnifique, le cadre est superbe et les restaurants proposent une nourriture de très haute qualité.
Difficile de s'éloigner d'un si bel endroit...
Cependant nous avons très surpris et mécontents de devoir payer Internet. Nous avons choisi cet établissement à un autre précisément pour l'accès Internet gratuit dans la chambre...
Nous avons eu la désagréable surprise de devoir payer nos connexions car nous pensions que c'était compris dans le forfait Serenity...
Nous tenions tout de même à vous signaler cette erreur au moins pour ne pas la renouveler.

Cordialement.

Mlle Mélanie R. à Nuits Saint-Georges (21), reçu le 27/08/08

Excellent souvenir, une seule envie : repartir !

5 / 5

Bonjour,

Nous sommes très enchantés de notre voyage organisé par vous.
Les échanges que nous avons eu ont été professionnels avant signature du contrat.
Le service rendu par Tropicalement Vôtre a été à la hauteur des engagements donnés.
Nous n'avons pas rencontré de difficultés lors de notre voyage aller-retour (billets, réservations, retards,...)
Bon accueil à l'aéroport de l'île Maurice. Pas de souci concernant le transfert aller et retour aéroport-hôtel : horaires respectés.
Hôtel conforme à la description donnée.
Un seul bémol : la localisation de l'hôtel... Au bout de la piste de décollage de l'aéroport...
Malgré cela, les souvenirs sont excellents. L'accueil et les prestations de l'hôtel (hébergement, restauration, activités, spa) étaient vraiment au top niveau.

Une seule envie : repartir !!!

Cordialement

M. Marc B. à Hoenheim (67), reçu le 21/04/08

Magnifique

4 / 5

Je viens de passer dix jours au Shandrani du 28/11 au 7/12/06.
C'est un magnifique endroit : tant au niveau du cadre (chaque chambre a vu sur la mer) qu'au niveau de la restauration (présentation sur assiette dans les 3 restaurants, cuisine digne de grands chefs français!). Le personnel est très sympathique et les Mauriciens également.
C'est idéal pour passer des vacances sportives (ski nautique, cata, planche, snorkeling, canoé ...) ce qui fut mon cas mais il y avait également beaucoup de famille avec enfants (miniclub).
Je pense que je vais y retourner dès le mois de mars.
Essayez vous ne serez pas déçu !

Sandrine B. à Marignier (74), reçu le 11/12/06