Ile Maurice, nos clients témoignent

Veranda Paul & Virginie Hotel & Spa

Marc et Mathilde à Plobannalec (29), reçu le 04/03/09
Combiné Rodrigues Maurice inoubliable
Nous venons d'effectuer notre voyage de noces du 06 au 21 février 2009 par un combiné Rodrigues/Maurice, et ce fût un séjour inoubliable!
Un grand MERCI à votre agence et plus particulièrement à Margot pour sa disponibilité et ses excellents conseils ainsi que Binta pour les informations techniques.
Pourtant notre voyage a débuté par un retard de 3 heures à Paris en raison de la neige et qu'il fallait dégivrer les avions en passant par l'UNIQUE station de dégivrage à Roissy/CDG. Cela aurait pu être anecdotique si nous n'avions pas raté notre correspondance pour Rodrigues.
Voyant que nous n'aurions pas notre correspondance, nous avons appelé l'agence qui était ouverte ce samedi après-midi pour savoir si nous pouvions sortir de l'aéroport car le vol suivant pour Rodrigues décollait à 21h00. Nous n'avions pas envie de passer notre 1er jour dans l'aéroport. La réponse fût oui.
A notre arrivée à Maurice, nous avons eu la très agréable surprise d'être conduit par Air Mauritius à L'hotêl 5* Le Shandrani pour y passer la journée en attendant le vol du soir.
Merci à Air Mauritius pour ce geste commercial très classe.
Notre semaine sur Rodrigues fût exceptionnelle, le temps s'est arrêté, les gens sont d'une extrême gentillesse, l'île et son lagon sont encore sauvages et préservés, souhaitons que ça dure le plus longtemps possible.
Hébergement à l'Hôtel Mourouk Ebony, toutes les chambres ont vue sur lagon, jardin très bien entretenu comme l'ensemble de l'Hôtel, nourriture Rodriguaise de qualité (fraicheur des produits, plats variés), merci au chef Jean-François.
Suggestion faite auprès du chef : proposer une animation "cours de cuisine rodriguaise".
Nous avons plongé avec le Bouba Diving et son équipe Benoît, Françis et Drany.
Rien à dire c'était parfait, sécurité et professionnalisme de l'encadrement, variété des sites (tombants de coraux,carrangues,thons,...) convivialité et visionnage des photos de la plongée avec Benoît le soir à l'apéro. Merci.
Côté planche à voile (pas de chance, 2 heures de vent sur une semaine ils n'ont jamais vu ça) nous avons utilisé le matériel du club Osmosis (présent dans l'hôtel), matériel de très bonne qualité du débutant au confirmé, souplesse dans la réservation et l'utilisation du matériel.
Parfait.
La 2ème semaine s'est déroulée sur l'île Maurice à l'hôtel Véranda Paul et Virginie.
Très bel hôtel, calme, chambres confortables, nous avions une chambre avec vue sur l'ensemble du lagon (ce n'est pas le cas de toutes les chambres), gentillesse, discrétion et disponibilité du personnel (chaque soir nous retrouvions une carte posée sur le lit avec une citation à méditer pendant la nuit) cuisine variée et de qualité.
2 bémols pour cet hôtel idyllique, le matériel nautique qui est à renouveler car dépassé et en mauvais état, et le club de plongée Emperator Diving qui bénéficie de sites de plongée magnifiques mais côté accueil et encadrement, c'est l'usine et parfois limite côté sécurité, ce n'est que mon avis, les autres plongées se passent peut-être mieux.
Je suis allé plonger au Blue Diving center d'Hugues Vitry à Mont Choisy (20 minutes de Taxi), excellent, encadrement et sécurité impeccables, Hugues connaît la plongée et sait la faire partager sur des sites de toutes beautés (coraux, raies, tortues, barracuda,...).
Un point faible pour l'île Maurice c'est la difficulté de traverser l'île en bus pour visiter des sites au sud si on est hébergé au nord (et inversement). On est obligé de prendre un taxi.
Voilà quelques infos, tuyaux et impressions que nous souhaitions partager.
L'agence Trôpicalement Vôtre connait parfaitement les produits qu'elle vend, les informations données ont toutes été justes.
On voit qu'il sont régulièrement "sur le terrain" et quand ils n'ont pas la réponse, ils se renseignent et vous recontactent
Ce fût très agréable de ne pas avoir de mauvaises surprises pour pouvoir se détendre afin de profiter pleinement de notre voyage.
On reprendra contact avec vous pour un futur voyage avec grand plaisir.
MERCI!
Kénavo.

Coin de Mire hotel

M. Christophe F. à Grandfresnoy (60), reçu le 14/04/08
Super Souvenir !
Super souvenir de notre séjour à Maurice.
Hôtel Coin de Mire très bon rapport qualité / prix.
Sur place, nous étions les seuls à ma connaissance à avoir bénéficié d'un aussi faible coût.
J'ai recommandé votre site à mon entourage.

The Sands

M. Gaël A. à Guigneville (91), reçu le 20/05/08
Un niveau de service rare
Bonjour,
Tout d'abord, merci à Francelise pour ses conseils. Elle a parfaitement compris nos attentes en nous recommandant The Sands.

Concernant le voyage et le séjour, d'une manière générale tout s'est très bien passé.

Très bon accueil à l'aéroport et transfert impeccable.

Arrivée à l'hôtel, accueil charmant mais petite fausse note, la suite n'était pas prête donc stand by 1h30 avant de pouvoir se doucher et se mettre à l'aise...

Mais on oublie vite car la suite est vraiment impeccable, l'hôtel intime, le personnel au petit soin et d'une gentillesse, d'une courtoisie rare !

Oui, un niveau de service rare, les mauriciens ont tout compris.

Côté restaurants c'est divin. Le Chef, français, mériterait s'il exerçait en France, les distinctions du Michelin par exemple. Que ce soit au gastronomique, au Grillades, au restaurant buffet général, et même servi directement sur la plage sous le parasol, tout est bon, frais, surprenant.

Le Spa est bien tenu et les prestations larges. Hammam et Sauna se réservent en individuel, tranquille. La séance de massage d'une heure vaut le prix qu'on la paye. La salle de sport est très correcte pour un lieu de vacances avec du matériel récent et de très bon niveau.

Les activités plage et mer correspondent à la présentation, avec ski nautique, voile, pédalo, fond de verre, masque tuba palmes etc...

Sur l'Ile Maurice, on peut se balader en journée seul et tranquillement, louer une voiture à un prix correct, et devenir fou sur les routes où l'on roule à gauche et où les panneaux et autres indications sont une denrée rare ;-) Mais on rigole !

L'île aux Cerfs doit être visitée mais nous la conseillons plutôt en fin de séjour pour éviter de revenir violet le soir.

De retour en France, nous en avons plein la tête et plein la bouche. Nous invitons famille et amis à aller au moins une fois voir l'Ile Maurice, et nous recommandons Tropicalement Vôtre, que nous solliciterons à l'occasion de nos prochains voyages dans les zones que vous couvrez.

Merci merci ! Et à très bientôt !

Pavillons

M. et Mme B. à La Celle Saint Cloud (78), reçu le 13/02/09
Formidable séjour à l'hôtel les Pavillons
Nous avons passé un formidable séjour avec un temps magnifique malgré quelques passages pluvieux très courts et sans conséquences sur le séjour.
L'accueil à l'aéroport, le transfert, l'accueil à l'hôtel et l'ensemble de la prestation et la prise en charge client furent très bonnes.
Voici les quelques remarques qui permettront de parfaire ce merveilleux séjour:
- Pour information, nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassés par l'hôtel, dès notre arrivée, en chambre Prestige alors que nous avions réservé une chambre Deluxe, merci aux miracles du surbooking !

- Pour vos clients, vous pouvez préciser que cet hôtel, ex 4*, a été rénové tout au long de l'année 2008 pour réouvrir ses portes en novembre 2008 en tant que 5*, avec une décoration très soignée, beaucoup de goût dans le choix des matériaux, des équipements et des couleurs. Un chef de cuisine français proposant une cuisine variée et très fine.
La consultation des sites de météo avant le départ indiquait tous une météo peu clémente avec des pluies incessantes et un temps couvert sur toute la région: il s'avère, à notre grand bonheur, que cela était complètement faux car la particularité de l'île Maurice est que la côte Ouest et Sud sont peu exposés à ce mauvais temps de fin d'été alors que la côte Est y est plus exposée (alors que l'île ne fait que 80Km de long et 40 Km de large !). Cette désinformation des sites météo, à laquelle vous n'avez pas de marge de manoeuvre évidemment, a failli nous détourner du choix de cette destination alors qu'il n'en est rien, cela aurait été dommageable pour vous et nous -> je vous invite donc à rassurer vos clients sur ce sujet. Les Mauriciens nous ont précisé que la période à éviter ne démarrait qu'à compter de la mi-février, période de passage du cyclone à proximité de l'île, jusqu'à septembre, fin de l'hiver...

Il a été difficile d'obtenir une information fiable sur le restaurant auquel nous avions droit en étant en Pension Complète et ce que cela incluait/excluait (tout ou partie de la carte, les boissons,...) -> Nous avons au bout de quelques jours et en recroisant les informations réussis à préciser tout ça.

- Enfin, j'ai eu l'agréable surprise de m'apercevoir que la compagnie aérienne (Air Mauritius) était une très bonne compagnie, ponctuelle, un excellent service: choix entre 2 plats chauds en classe économique!, écrans individuels, confort des sièges et propreté, un personnel de bord souriant et surtout, de la place entre les sièges pour les jambes, moi qui mesure 1,90m ! Cela d'autant que le sitting a été effectué dès notre réservation du voyage (emplacements indiquées sur le billet électronique) et non au moment de l'enregistrement des bagages, ce qui ne nous a pas permis de demander les places au niveau des issues de secours, comme je le fais systématiquement pour un vol long courrier.

Voilà pour le compte rendu de voyage! Merci pour votre prestation et de nous avoir permis de découvir cette fabuleuse destination dans ce magnifique hôtel.
A bientôt peut-être et je n'hésiterai pas à vous recommander.
Cordialement,

Beau Rivage

Patrick T., reçu le 22/04/09
Beau Rivage super, à la fois d'un point de vue service, confort, qualité de la restauration
Bonjour,
En quelques mots...
L'hotel était vraiment super, à la fois d'un point de vue service,
confort, qualité de la restauration et également pour la structure de l'hotel qui ne ressemble pas du tout à un bloc de béton, comme on peut le voir dans certain coin du monde (je pense notamment aux caraibes avec les gros hotels Américains).
Quant à l'Ile Maurice, c'est l' ile du paradis : la végétation, les plages et la
beauté de l'océan indien, du lagon et la beauté des fonds (en effet j'ai
eu l'occasion de plonger à plusieurs reprises) sont exceptionnels.
Les Mauriciens sont à la hauteur de leur réputation, car très agréable
et accueillant et nous l'avons constaté dans tous les endroits où nous sommes allés. La diversité culturelle qui existe sur cette ile est impressionnante et ça se retrouve à plusieurs niveau et particulièrement dans la gastronomie Mauricienne.
En bref, top voyage, et j'espère que l'ile Maurice va pouvoir continuer
à développer son tourisme (je crois que c'est une volonté de la population et de l'état) tout en préservant leur écosystème...et ça c'est pas évident !

Excellente journée et à une prochaine pour un nouveau voyage.
Bien cordialement,

Belle Mare Plage

Laurence P. à Paris, reçu le 18/01/08
toute la famille a été ravie
Bonjour Francelise,
je vous souhaite une excellente année 2008 et je tenais à vous dire que notre séjour à Belle Mare s'est fantastiquement bien passé, toute la famille a été ravie, tout a été parfait, c'est un merveilleux hotel et tout est beau et le personnel extrêmement gentil.
Merci de nous avoir trouvé ces disponibilités aussi tard.
Cordialement
Laurence P.

La Pirogue

M. Patrick S. à Bourges, reçu le 20/08/08
Combiné Réunion/Maurice
Madame,

C'est avec un grand plaisir que je ne peux que vous féliciter pour votre professionnalisme dans la réalisation de mon voyage COMBINE MAURICE / RÉUNION. Rien à redire, si que du bonheur !
Préparation, documentation, information. Excellent
Déroulement, accueil, prise en charge. Excellent
Hôtel remarquable, personnel charmant,
Pas de surprise TOUT était très bien organisé

Merci encore
Au plaisir Madame

M. Frederic B. à Levallois Perret (92), reçu le 20/05/08
C'était parfait !
Merci...
C'était parfait !!!!! L'organisation et la réservation avec Francelise ont été faites superbement et de façon super rapide! Merci!

La Pirogue est un hôtel extra où nous avons passé un excellent séjour!

Nous y retournerons, et probablement via TROPICALEMENT VOTRE...

Merci de nous envoyer les offres spéciales, promos etc...

A bientôt,

Le Prince Maurice

M. Thierry L. à Marcilly (27), reçu le 10/04/08
Très bon choix !
Virginie,

Le voyage et le séjour à l'Hôtel Prince Maurice ont été parfaits et cela a correspondu exactement à nos attentes.

J'ai particulièrement apprécié la qualité du dialogue avec vous lors du choix et lors de la préparation du voyage.
Vos conseils ont été tout à fait pertinents et nous ne manqueront pas de faire appel à vous pour un prochain voyage dans les îles.

cordialement,

Le Telfair Golf & Spa Resort

M. André F., reçu le 02/05/08
Le Telfair, le paradis sur terre
Margot bonsoir,
Revenant du Telfair à l'île Maurice où nous avons passé une semaine de rêve grâce à vous, je ne veux pas rester sans vous remercier chaleureusement.
Tout était parfait : le cadre, l'accueil, la chambre, l'animation, le spa, le golf, la nourriture (j'ai été obligé de rencontrer le Chef pour le remercier), les gens, le soleil et la mer bien sûr.
Mille mercis de nous avoir permis de connaître le paradis sur terre.
Amicalement
André F.

Le Canonnier

Mme Caroline D. à Bernede (32), reçu le 09/04/08
Voyage en famille
Bonjour,
effectivement nous sommes de retour depuis longtemps. le voyage s'est très bien passé, même avec nos enfants de 6 et 8 ans. ils se sont très bien comportés et le séjour à l'hôtel "le cannonier" leur a laissé un excellent souvenir, ainsi qu'à nous. le mini club a été très bien aussi.
si on pouvait on repartirait bien.
bien cordialement

Maurice/Rodrigues charme créole

Marc et Mathilde à Plobannalec (29), reçu le 04/03/09
Séjour combiné Rodrigues Maurice inoubliable
Nous venons d'effectuer notre voyage de noces du 06 au 21 février 2009 par un combiné Rodrigues/Maurice, et ce fût un séjour inoubliable!
Un grand MERCI à votre agence et plus particulièrement à Margot pour sa disponibilité et ses excellents conseils ainsi que Binta pour les informations techniques.
Pourtant notre voyage a débuté par un retard de 3 heures à Paris en raison de la neige et qu'il fallait dégivrer les avions en passant par l'UNIQUE station de dégivrage à Roissy/CDG. Cela aurait pu être anecdotique si nous n'avions pas raté notre correspondance pour Rodrigues.
Voyant que nous n'aurions pas notre correspondance, nous avons appelé l'agence qui était ouverte ce samedi après-midi pour savoir si nous pouvions sortir de l'aéroport car le vol suivant pour Rodrigues décollait à 21h00. Nous n'avions pas envie de passer notre 1er jour dans l'aéroport. La réponse fût oui.
A notre arrivée à Maurice, nous avons eu la très agréable surprise d'être conduit par Air Mauritius à L'hotêl 5* Le Shandrani pour y passer la journée en attendant le vol du soir.
Merci à Air Mauritius pour ce geste commercial très classe.
Notre semaine sur Rodrigues fût exceptionnelle, le temps s'est arrêté, les gens sont d'une extrême gentillesse, l'île et son lagon sont encore sauvages et préservés, souhaitons que ça dure le plus longtemps possible.
Hébergement à l'Hôtel Mourouk Ebony, toutes les chambres ont vue sur lagon, jardin très bien entretenu comme l'ensemble de l'Hôtel, nourriture Rodriguaise de qualité (fraicheur des produits, plats variés), merci au chef Jean-François.
Suggestion faite auprès du chef : proposer une animation "cours de cuisine rodriguaise".
Nous avons plongé avec le Bouba Diving et son équipe Benoît, Françis et Drany.
Rien à dire c'était parfait, sécurité et professionnalisme de l'encadrement, variété des sites (tombants de coraux,carrangues,thons,...) convivialité et visionnage des photos de la plongée avec Benoît le soir à l'apéro. Merci.
Côté planche à voile (pas de chance, 2 heures de vent sur une semaine ils n'ont jamais vu ça) nous avons utilisé le matériel du club Osmosis (présent dans l'hôtel), matériel de très bonne qualité du débutant au confirmé, souplesse dans la réservation et l'utilisation du matériel.
Parfait.
La 2ème semaine s'est déroulée sur l'île Maurice à l'hôtel Véranda Paul et Virginie.
Très bel hôtel, calme, chambres confortables, nous avions une chambre avec vue sur l'ensemble du lagon (ce n'est pas le cas de toutes les chambres), gentillesse, discrétion et disponibilité du personnel (chaque soir nous retrouvions une carte posée sur le lit avec une citation à méditer pendant la nuit) cuisine variée et de qualité.
2 bémols pour cet hôtel idyllique, le matériel nautique qui est à renouveler car dépassé et en mauvais état, et le club de plongée Emperator Diving qui bénéficie de sites de plongée magnifiques mais côté accueil et encadrement, c'est l'usine et parfois limite côté sécurité, ce n'est que mon avis, les autres plongées se passent peut-être mieux.
Je suis allé plonger au Blue Diving center d'Hugues Vitry à Mont Choisy (20 minutes de Taxi), excellent, encadrement et sécurité impeccables, Hugues connaît la plongée et sait la faire partager sur des sites de toutes beautés (coraux, raies, tortues, barracuda,...).
Un point faible pour l'île Maurice c'est la difficulté de traverser l'île en bus pour visiter des sites au sud si on est hébergé au nord (et inversement). On est obligé de prendre un taxi.
Voilà quelques infos, tuyaux et impressions que nous souhaitions partager.
L'agence Trôpicalement Vôtre connait parfaitement les produits qu'elle vend, les informations données ont toutes été justes.
On voit qu'il sont régulièrement "sur le terrain" et quand ils n'ont pas la réponse, ils se renseignent et vous recontactent
Ce fût très agréable de ne pas avoir de mauvaises surprises pour pouvoir se détendre afin de profiter pleinement de notre voyage.
On reprendra contact avec vous pour un futur voyage avec grand plaisir.
MERCI!
Kénavo.

Tamassa

Mme Delphine F. à Gournay en Bray, reçu le 30/04/08
Une déco à couper le souffle
Je viens de passer 10 jours dans cet hôtel à l'île Maurice et je ne suis pas du tout déçue !!! En effet cet hôtel est ouvert depuis peu et quelques puristes pourraient trouver que celui-ci manque de verdure, c'est je pense son principal défaut mais il y règne une très agréable ambiance, les chambres sont très belles (salle de bain très agréable également), le personnel très à même de vous être agréable, de fort jolies piscines...
J'avais lu avant mon départ des critiques sur la plage... !!? c'est pour moi un point intéressant aussi car elle est "encore naturelle" et pas transformée pour le touriste !!!
Je recommande donc avec plaisir cet hôtel, attention c'est un hôtel tendance design... Pas de toiture en chaume... Une déco à couper le souffle, des point d'eau dans l'hôtel et des bouquets de fleurs magnifiques...
De plus il y a de très belles sorties à faire.
Cordialement

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