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Avis Combiné - Les 4 îles de Guadeloupe Guadeloupe


Nos clients témoignent

Voici différents témoignages transmis par nos clients sur ce séjour au retour de leur voyage.

Vous aussi, faites-nous partager vos émotions et votre expérience de cet établissement !

Votre avis sera publié sur notre site, et notre Service Clientèle étudiera vos observations avec soin dans le but d'améliorer notre service et de répondre au mieux aux attentes de nos voyageurs.

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Séjour en Guadeloupe : combiné d'îles

4.5 / 5

Bonjour,

Je fais suite à votre message téléphonique et au mail nous proposant de donner notre feedback sur notre séjour en Guadeloupe, combiné d'îles, du 9 au 19 Mars.

De façon globale, nous sommes satisfaits de la prestation qui nous a été fournie et d'ores et déjà n'hésitons pas à le faire savoir à notre entourage.

De façon détaillée et afin que vous puissiez de votre côté en prendre note, voici nos commentaires par étape.

A l'arrivée au comptoir cœur des îles de l'aéroport

Nous avons du insister pour échanger nos vouchers contre des bons d'échanges des companies donnant accès aux billets pour les traversées bateau, alors que cela était clairement mentionné sur vos documents de voyage. Un voucher n'a également pas été retenu alors qu'il figurait dans la liasse : transfert port/aéroport en voiture privée pour le retour. Il l'a été quelques jours après notre arrivée par le correspondant en déplacement à Deshaies qui nous a gentiment contacté pour vérifier que tout allait bien et qui s'est étonné de constater que nous étions toujours en possession de ce voucher qui aurait déjà dû être chez eux depuis notre arrivée.

Bungalow Résidence Caraïbes Royal - Deshaies

Accueil très sympathique, très beau jardin mais en en aucun cas une résidence 4*. Des travaux de réfection seraient à prévoir. L'équipe l'a d'ailleurs laissé entendre. Volet roulant de la porte du bungalow qui ne descend pas. Plomberie de la salle de bains défectueuse. Manque de porte serviettes. En plus du forfait de ménage mentionné, nous nous sommes acquittés d'une taxe de séjour. Cette dernière n'était pas indiquée sur les documents de voyage. Sur les autres hébergements cela était précisé.

Hotel du Bois Joli - Les Saintes

Accueil chaleureux et professionnel. Bel emplacement, service impeccable. Le restaurant de l'hôtel, recommandé dans les guides, étant fermé suite au cyclone Maria, il nous a été suggéré un choix de restaurants au cœur du village et une réservation en fonction de nos souhaits. La navette de l'hôtel a également mis en place une rotation supplémentaire pour le retour en soirée. Même service exceptionnel le lendemain matin pour remonter du village après la visite du fort Napoléon : le seul taxi de l'île ne travaillant pas ce jour là.

Hotel Le Relais du Moulin - Sainte Anne

Très bel hôtel qui justifie sa classification "hôtel de charme". Un accueil très professionnel. Belle suite junior, service à la hauteur. Restaurant qui propose le soir d'excellentes spécialités créoles revisitées.

Cœur des îles étant présent dans l'hôtel, nous n'avons pas hésité à souscrire à une excursion journée sur la Désirade. Logistique parfaite.

Villa Résidence Villazen - Marie Galante

La villa quiétude. Bel accueil. Un coup de fil la veille pour s'assurer que nous arrivions bien par le bateau prévu. Conseils prodigués pour l'arrivée. La tranquillité était largement assurée puisque nous étions...... seuls dans la résidence. Quelques points : la douche à l'italienne ayant une nette tendance à inonder l'ensemble du sol de la salle de bains. Un manque de porte serviettes. Une porte coulissante à la place du rideau qui sépare la chambre de la salle de bains pourrait être un plus. En discutant avec la charmante directrice lors de notre check out, des travaux sont en vue. Ce bungalow étant l'un des premiers à être construit avec une équipe qui débutait.
Elle nous a expliqué le fonctionnement du concept. La résidence fait appel à l'APAEI pour employer et réinsérer des personnes avec un léger handicap. Notre petit déjeuner était assuré par ce personnel très chaleureux. Un bel exemple de réussite.

Le transfert avec Cœur des îles port/aéroport en voiture privée le jour du retour a été parfait.

Mme Patricia S. à Villennes sur Seine (78), reçu le 01/04/18

Voyage en Guadeloupe

3.5 / 5

Nous voici revenus de notre voyage en Guadeloupe.

Nous sommes globalement satisfaits, cependant quelques remarques:

1-Aux Saintes 2 nuits auraient été préférables pour avoir le temps de bien voir les deux îles, l'hôtel Lo Bleu était parfait (sauf la vue sur village? chambre 2)

2-A Marie Galante tout était parfait.

3-pour ces 2 îles les transferts bateau auraient pu être mieux organisés en prenant une compagnie qui aurait fait PTP-les Saintes-Marie Galante-PTP sans reprendre la voiture entre les saintes et marie galante, on aurait gagné 2 jours de loc de voiture et frais de parking a 3 rivières et pas perdu de temps sur la route entre Deshaies et 3 rivières et Pointe a Pitre.

4-A Ste Anne le Relais du Moulin est très luxueux certes, mais ce n'est pas ce que nous avions demandé, car hôtel restaurant sans kitchenette et nous aurions préféré avoir un logement du type les 4 épices que ce relais très cher.

5-Cœur des Iles: service minimum assuré, mais comme nous n'avons pas pris de prestation supplémentaire les relations n'ont pas été très chaleureuses...

Notre prochain projet est la Réunion et autour, pour juin 2019 pour 3 semaines, si vous avez quelque chose a nous proposer a ce moment là, nous serons a votre écoute a partir de janvier 2019.

M. Didier D. à Vendôme (41), reçu le 27/03/18

Les hébergements étaient de qualité.

3.5 / 5

Les hébergements étaient de qualité.
Le conseil (rotation entre les différentes îles) bien cblé.
Par contre, le relais (Coeur des Iles) s'est montré défaillant : erreur dans l'horaire du ferry pour Maire-Galante, transfert au port sans le bon pour retirer les tickets de ferry, pas de transfert terrestre à l'arrivée à Marie-Galante un dimanche soir à 21h, etc.
A chaque fois que l'on confrontait le personnel avec ces manquements, des excuses plus ou moins fantaisistes étaient fournies. Par exemple, le chauffeur présent au port mais qui se serait endormi dans son mini-bus.
C'est dommage que Tropicalement Vôtre ne choisisse pas mieux ses parenaires sur place.

M. Sébastien B. à Broenshoej (Danemark), reçu le 03/03/18

Tout s'est admirablement bien passé

5 / 5

Bonjour

Nous sommes revenus de Guadeloupe et tenions à vous remercier de votre disponibilité et de votre efficacité dans la préparation et la réalisation des différentes prestations afférentes à notre séjour .

Tout s'est admirablement bien passé .

Nous ne manquerons pas de faire appel à vos services pour un prochain voyage .

M. Didier A. à Saint-Pathus (77), reçu le 18/01/18

Nous avons fait un fabuleux voyage

5 / 5

Nous avons fait un fabuleux voyage du 29 novembre au 14 décembre 2017 en Guadeloupe . Un grand merci à Caroline , tout était au rendez-vous : une organisation au top, des hébergements excellents... tout très bien.

N'étant pas particulièrement attiré par la Guadeloupe, nous nous sommes quand-même laissés tentés par les descriptifs et l'enthousiasme de Caroline pour cet archipel et y avons passé 15 jours en combiné 4 îles. Nous avons adoré notre voyage tant par la beauté de ces îles mais aussi par la gentillesse de ses habitants. 4 îles complètement différentes, chacune avec leur particularité :

Basse-Terre, sauvage avec sa végétation luxuriante, ses cascades, son volcan, sa réserve Cousteau, la mangrove de Grand Cul-de-sac Marin et ses îlets blancs, ses jolis villages comme Deshaies, Bouillante, Vieux Habitants .... les plages de sable noir et de sable ocre et notre inoubliable gîte de La Cousinière où Rodrigue et Valérie ont fait de cet endroit un petit paradis remarquablement accueillant et nous ont régalé de leur cuisine et de leurs rhums arrangés ........

Les Saintes, (nous l'avouons, notre préférée), avec ses îlots, ses pains de sucre, ses magnifiques plages, son fort, la plus belle vue de toute la Guadeloupe au sommet du Chameau, ses eaux turquoises qui sont un véritable aquarium pour ceux qui osent masques et tubas, et notre hôtel le Lo Bleu, avec une terrasse sublime sur la plage et la baie des Saintes, et dont les punchs de Stéphane, le sympatique patron nous resterons longtemps en mémoire ........

Grande-Terre, la plus touristique, ne manque pas de charme non plus, avec sa pointe du Château, la pointe de la Vigie au nord et ses falaises, la porte de l'Enfer et le trou de Mme Coco, Saint-François et sa belle marina, la magnifique plage de Sainte-Anne, et le très touristique Gosier mais non moins très beau, et une magnifique journée en catamaran sur l'île de Petite Terre où nous avons rencontré les habitants principaux de l'île, les iguanes, et nagé avec les tortues dans le lagon. Notre hébergement, la Palmeraie Dorée et son beau jardin ......

Et enfin Marie-Galante, l'ile où l'on se repose, la Guadeloupe d'il y a 30 ans, avec ses adorables habitants, son côté campagne avec ses champs de canne à sucre, ses distilleries, et par contrastes ses magnifiques plages de sable blanc bordées de cocotiers, les plus belles que nous ayons vues en Guadeloupe, et ses eaux turquoises, bref une île tranquille encore préservée du tourisme de masse. Nous avons passé trois nuits au Jardin des 4 Épices, domaine composé de 4 magnifiques villas créoles colorées avec tout confort et un accueil très sympathique. Bien sûr dans cette île pas d'hôtels les pieds dans l'eau, pas de transats sur la plage, c'est la beauté sauvage à l'état pur.

Merci encore à Caroline de nous avoir si bien conseillés. Tout a été parfait et restera un magnifique souvenir.

Nous recommanderons Tropicalement Vôtre à notre entourage.

Mme Daniele A. à Bourg Saint-Christophe (01), reçu le 09/01/18

Agréable séjour en Guadeloupe

5 / 5

Bonjour,

Ce petit mail pour vous remercier : nous avons passé un très agréable séjour en Guadeloupe notamment grâce à la qualité de votre travail.

Nous vous recommandons à tous nos amis.

Nous vous souhaitons une belle fin d'été.

Avec nos cordiales salutations

M. Yannick J. à Onnion (74), reçu le 15/08/17

Bravo pour vos conseils et merci encore

5 / 5

Bonjour Mireille

sitôt rentré de Guadeloupe je veux vous féliciter et vous remercier pour les excellentes adresses d'hébergement proposées :

la Cousinière à Vieux Habitants : excellent cadre et magnifique villa où tout est prévu même les pastilles lave vaisselle ou les produits anti moustiques , parfait

et que dire de l'ô bleue aux Saintes , le paradis , emplacement, accueil des gérants , on a l'impression d'aller chez des amis

Bravo pour vos conseils et merci encore

M. Thierry V. à Croix (59), reçu le 14/04/17

Merci à toute l'équipe

5 / 5

bonjour,
nous venons de rentrer de Guadeloupe de notre sejour du 4 au 19 janvier 2017 organisé par Tropicalement Votre, selon nos demandes.
J'avais un peu peur de passer par une agence de Lyon étant en region parisienne mais leurs collaboratrices ont été très à notre écoute. Nous avons fait trois endroits différents en Guadeloupe, y étant déjà allés : Deshaies, Marie-Galante puis Ste Anne. Les loueurs de voitures, les billets de bateau, les hébergements, tout était bien organisé. studio à Caraibes Bonheur à Deshaies, village Menard à Marie Galante et une mention particulière pour le Relais du Moulin à Ste Anne qui est un hotel de charme très "chic" avec un personnel très agréable.
Je n'hésiterai pas a reprendre votre agence pour repartir sous les tropiques. Merci à toute l'équipe.

Mme Elisabeth J. à Savigny sur Orge (91), reçu le 24/01/17

Super organisation

5 / 5

De retour de notre voyage en Guadeloupe nous voulons vous dire notre satisfaction et le plaisir que nous avons eu de pouvoir profiter de ce séjour. Super organisation, les prestations étaient super, un accueil de qualité, vivement le prochain voyage.

M. Christophe F. à Cambrai (59), reçu le 26/12/16

Nous avons passé de très belles vacances.

5 / 5

Nous avons passé de très belles vacances. Tout s'est déroulé comme prévu par les soins de Tropicalement Vôtre, tant sur le plan de l'organisation du voyage en avion que sur la location de voiture (Hertz) et les habitations que nous avons fréquentées. C'était bien conforme à votre devis.

Mme Virginie L. à Ormoy (28), reçu le 21/03/16

Nous le recommandons vivement

4.5 / 5

Nous rentrons de 15 jours en guadeloupe.
Super voyage
Les hebergements sur les Saintes et MarieGalant sont supers, l acceuil y est tres chaleureux, et on nous proposent de nombreux services qui nous sont tres utiles
Ce combine nous permet d avoir une vue des differentes iles de guadeloupe et d y rester a chaque fois quelques jours
Nous le recommandons vivement
Merci a Sindy pour son aide precieuse pour preparer ce voyage

Mme Cathy L. à La Rochelle (17), reçu le 17/12/15

Parfait

5 / 5

Nous souhaitons vous faire part de notre satisfaction concernant ce voyage. Tout a été conforme aux descriptifs et à nos attentes. Nous n'avons eu aucun contre-temps et avons été entièrement satisfaits des prestations proposées par Tropicalement Vôtre. Nous n'aurons aucune peine à recommander votre agence à nos amis. Le choix des résidences est absolument parfait, pour ceux qui comme nous cherchions le calme, la vue et le lien avec la nature.

Merci encore pour votre disponibilité et votre professionnalisme.

Mme Florence P. à Prangins (Suisse), reçu le 19/04/15