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Avis Hôtel The Brando - Tetiaroa 5* Luxe Polynésie


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De retour du paradis

4 / 5

Bonjour

De retour du paradis, nous le cherchions nous l avons trouvé !!!!
Un superbe voyage merveilleusement bien organisé. Le choix des sites sublimes, on a apprécié les trois hôtels avec leurs superbes sites, des aquariums naturels aux pieds des pilotis, la qualité de service, la qualité des restaurants, la gentillesse du personnel, l'accueil.
Nous sommes montés crescendo sur ce voyage, et tous les hôtels étaient des lieux d'exception.

Les moins du voyage:
Les transferts entre Raiatea et Brando : une personne, nommée Fifi devait nous récupérer à notre arrivée de Raiatea à 10h30 pour nous accompagner au salon de Air Tetiaroa pour qu on puisse attendre notre vol qui partait à 15h, information confirmée par le desk du Brando par mail. Or il n y avait pas de Fifi mais un chauffeur qui nous a suggérer de nous installer dans un « snack » et qu il viendrait nous récupérer à 13h pour nous emmener au salon de air Tetiaroa , après notre mécontentement il nous a simplement indiqué qu il était seulement chauffeur et n était au courant de rien, et a disparu en moins de deux. Je n ai pas compris l utilité de son déplacement, ni sa valeur ajoutée, à part la frustration d avoir l impression d être laissé en plan....
pareil pour le retour du Brando, nous avions un voucher pour un transfert entre air Tetiaroa et l aéroport international de Papeete, personne à l horizon, alors que les deux couples qui étaient avec nous sur le même vol avaient une prise en charge .....

Du coup nous nous sommes débrouillés seuls, ce qui n était prévu .... pour mettre nos bagages en consignes, et avons pris un taxi pour aller à visiter un peu Papeete déjeuner avant de prendre notre vol pour le Brando.... et le dernier jour nous avons déambulé dans l aéroport jusqu'à 21h, heure de l'enregistrement et avons pu enfin accéder au salon business à l'intérieur de l aéroport.

Nos suggestions seraient que sur un voyage de ce niveau de gamme, et vu les deux escales longues à Papeete, une mise à disposition de chauffeur, une proposition de visite de Papeete, du marché (qui est très jolie d'ailleurs), propositions de lieux où déjeuner pour la première escale, ou un verre dans un endroit avec vue pour la seconde escale, aurait été appréciable au lieu de rester des heures bloqués dans un aéroport qui n a aucun intérêt, ne propose aucun lieu de détente ou de restauration acceptable. Dommage de finir un voyage aussi exceptionnel sur cette note.

Abstraction de ces deux désagréments, qui nous ont comme même un peu perturbés, nous sommes très satisfaits de notre voyage.

Au plaisir d'une prochaine rencontre pour un un prochain voyage.

Mme Fawzia P. à Castries (34), reçu le 07/05/18